Die Kunst der Verführung!

Wissenwertes von Lucas

Wenn ein Verbraucher heutzutage ein Blumengeschäft betritt, erwartet er ein Erlebnis. Ein Gefühl zu vermitteln, Service und Handwerkskunst sind die Schlüsselwörter für einen Floristen. Eine Frage, die ich oft höre, ist, wie man auf diese Wahrnehmung reagieren soll. In vielen Fällen sind Handwerkskunst und Service in Ordnung, und was die Geschichten angeht, gibt es viele Möglichkeiten, Kunden zu "begeistern". Wie man die Verbraucher am besten "verführt". Im aktuellen Zeitgeist sind gesundes Leben, Grün, Herkunft und "Wohlfühlen" zentral. Mit schicken Begriffen wie Wohlbefinden, Wohlfühlen und Authentizität. Und genau hier liegt die Chance für Floristen, den Kunden eine Geschichte zu erzählen.

Die "Story" als attraktiven Teil des Verkaufsgesprächs oder des Ladenauftritts zu sehen, um dem Kunden andere Dinge zu erzählen als nur den Preis oder die Produktpflege. Dies erfordert jedoch die nötige Energie, um auf dem Laufenden zu bleiben und nicht immer wieder dieselbe Geschichte denselben Kunden zu erzählen. Das Lesen von Informationsbriefen von Auktionen oder Lieferanten, der Besuch von Messen und die Lektüre von Fachzeitschriften ist eine unverzichtbare Informationsquelle. Auf diese Weise können Sie zunehmend Geschichten aufschnappen, die den Verkauf von Blumen und Pflanzen ankurbeln können. Sowohl in Verkaufsgesprächen als auch bei Produktpräsentationen im Geschäft rund um besondere Blumen oder Pflanzen, Themen oder besondere Tage.

Bei WK Heyl enthalten viele Produkte im Webshop jetzt Informationen über Blumen und Pflanzen: Pflege, Herkunft, Symbolik, Verwendung und Anwendung und viele weitere nützliche "Fakten", um die Verbraucher zu verführen.